Genex Infosys PLC Customer Service Officer বর্তমান যুগে একটি ভালো চাকরির সন্ধান করা অনেকের জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হয়ে উঠেছে। বিশেষ করে তরুণ প্রজন্ম যারা সদ্য উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষা শেষ করেছে, তাদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও সুনামধন্য প্রতিষ্ঠানে চাকরি পাওয়া স্বপ্নের মতো। ঠিক এমনই একটি সুযোগ এসেছে বাংলাদেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় আইটি প্রতিষ্ঠান Genex Infosys PLC-এর পক্ষ থেকে। তারা বর্তমানে Customer Service Officer (CTG) পদে বিশাল নিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে, যা তরুণদের জন্য একটি অসাধারণ সুযোগ।
Job Circular Summary:
- Company Name: Genex Infosys PLC
- Position: Customer Service Officer (CTG)
- Vacancy: 300
- Job Location: Chattogram
- Education Requirement: HSC (Higher Secondary Certificate)
- Age Requirement: 18 to 30 years
- Employment Type: Full-time
- Workplace: Work at office
- Application Deadline: 22 June 2025
- Published On: 23 May 2025
Why Choose Genex Infosys PLC Customer Service Officer Job?
Genex Infosys PLC Customer Service Officer পদটি শুধুমাত্র একটি চাকরি নয়, বরং এটি একটি ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ। Genex Infosys PLC হল একটি আন্তর্জাতিক মানের আইটি প্রতিষ্ঠান যারা বিশ্বের নামীদামী ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করে। তাদের গ্রাহকসেবায় দক্ষতা ও পেশাদারিত্বের জন্য প্রতিষ্ঠানটি বিশেষভাবে পরিচিত।
Job Responsibilities:
এই পদে একজন Genex Infosys PLC Customer Service Officer-এর দায়িত্ব থাকবে মূলত:
- গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ করা এবং তাৎক্ষণিকভাবে সন্তোষজনক সমাধান প্রদান করা।
- গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহণ ও সেগুলো সিস্টেমে ইনপুট করা এবং প্রয়োজনীয় সমাধান সম্পর্কে তাদের জানানো।
- গ্রাহকসেবার সমস্যা সমাধানে সহায়তা ও সমাধানের পথ খোঁজা।
- প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত মান অনুযায়ী কল কোয়ালিটি বজায় রাখা।
- সাধারণ তথ্য প্রদান ও গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া।
এই দায়িত্বগুলো পালন করতে হলে Genex Infosys PLC Customer Service Officer হিসেবে একজন ব্যক্তির হতে হবে ধৈর্যশীল, পরিশ্রমী এবং অবশ্যই গ্রাহকসেবায় পারদর্শী।
📌 আরও চাকরির বিজ্ঞপ্তি পড়ুন:
আরও চাকরির আপডেট খুঁজছেন? নিচের পদের সার্কুলারগুলো দেখতে পারেনঃ
- 🔹 Corporate Sales Executive Job Circular – কর্পোরেট সেলসে ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ!
- 🔹 PRAN Group Job Circular 2025 – দেশের সেরা কোম্পানিতে চাকরি করুন।
- 🔹 Customer Service Executive Job in Dhaka – ঢাকায় কাস্টমার সার্ভিসে আকর্ষণীয় পদ।
- 🔹 Field Manager Job Circular 2025 – ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা কাজে লাগানোর উপযুক্ত পদ।
- 🔹 NGO Accountant Job Circular – এনজিওতে হিসাবরক্ষক পদে নিয়োগ।
- 🔹BRAC Recruitment Officer Job – BRAC এনজিওতে Recruitment পদে নিয়োগ।
Required Skills & Qualifications:
- Computer Skill: সাধারণ কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শিতা থাকতে হবে।
- Customer Service: গ্রাহকের সমস্যা বুঝে তা সমাধানের মানসিকতা থাকতে হবে।
- Good Communication Skill: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সুস্পষ্ট ও প্রাঞ্জলভাবে কথা বলার ক্ষমতা থাকতে হবে।
যেহেতু Genex Infosys PLC Customer Service Officer পদে সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে হয়, তাই এই দক্ষতাগুলো বিশেষভাবে মূল্যায়িত হয়।
Who Should Apply?
এই চাকরিটি মূলত তরুণ-তরুণীদের জন্য, যারা:
- HSC পাশ করেছেন।
- বয়স ১৮ থেকে ৩০ বছরের মধ্যে।
- চট্টগ্রামে কাজ করতে ইচ্ছুক।
- কম্পিউটার এবং কল সেন্টার পরিবেশে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন।
তাদের জন্য Genex Infosys PLC Customer Service Officer একটি আদর্শ পদ।
Company Profile: Genex Infosys PLC
Genex Infosys PLC হল একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন আইটি প্রতিষ্ঠান যেটি বাংলাদেশের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বাজারেও সুনাম অর্জন করেছে। প্রতিষ্ঠানটির ঠিকানা – Nitol Niloy Tower (Level 6-12), Nikunja C/A, Airport Road, Dhaka-1229। তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: genexinfosys.com
তাদের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহক সেবায় নতুন নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং দক্ষ মানবসম্পদ তৈরি করা।
Application Process:
Genex Infosys PLC Customer Service Officer পদে আবেদন করতে চাইলে আপনাকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে Bdjobs.com-এর মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। নিচের লিংকে ক্লিক করে সরাসরি আবেদন ফরম পূরণ করতে পারেন:
Job Link – Bdjobs
আবেদনের শেষ তারিখ: ২২ জুন ২০২৫
Final Thoughts:
বর্তমান কর্মবাজারে যেখানে প্রতিযোগিতা তুঙ্গে, সেখানে Genex Infosys PLC Customer Service Officer পদটি আপনার ক্যারিয়ারের প্রথম ধাপ হিসেবে হতে পারে দারুণ এক সুযোগ। কাজের পরিবেশ, ক্যারিয়ার গ্রোথ, এবং আন্তর্জাতিক মানের প্রতিষ্ঠান – সব মিলিয়ে এটি একটি পূর্ণাঙ্গ চাকরির অভিজ্ঞতা এনে দিতে সক্ষম।
তাই আর দেরি না করে আজই আবেদন করুন Genex Infosys PLC Customer Service Officer পদে এবং আপনার ক্যারিয়ার গড়ার পথে প্রথম পদক্ষেপ নিন।
চাকরির খবর ও ক্যারিয়ার সম্পর্কিত আরও আপডেট পেতে নিয়মিত ভিজিট করুন আমাদের ব্লগ
🟩 সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: Genex Infosys PLC তে Customer Service Officer এর জন্য ন্যূনতম যোগ্যতা কী?
উত্তর: আবেদনকারীর ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা HSC পাশ হতে হবে। এছাড়াও ভালো যোগাযোগ দক্ষতা এবং কম্পিউটার ব্যবহারে অভিজ্ঞতা থাকা প্রয়োজন।
প্রশ্ন ২: এই চাকরির বয়সসীমা কত?
উত্তর: আবেদনকারীর বয়স ১৮ থেকে ৩০ বছরের মধ্যে হতে হবে।
প্রশ্ন ৩: চাকরির অবস্থান কোথায়?
উত্তর: এই পদটির জন্য চাকরির অবস্থান চট্টগ্রাম শহরে নির্ধারিত।
প্রশ্ন ৪: চাকরির ধরন কেমন? ফুল-টাইম না পার্ট-টাইম?
উত্তর: এটি একটি ফুল-টাইম চাকরি।
প্রশ্ন ৫: আবেদন করার শেষ তারিখ কবে?
উত্তর: এই চাকরির জন্য আবেদন করার শেষ তারিখ ১০ জুন, ২০২৫।
প্রশ্ন ৬: Genex Infosys PLC কী ধরণের কোম্পানি?
উত্তর: Genex Infosys PLC একটি আন্তর্জাতিক মানের আইটি ও গ্রাহক সেবা প্রদানকারী কোম্পানি, যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে তাদের সেবা দিয়ে থাকে।
প্রশ্ন ৭: এই পদের জন্য কোন অভিজ্ঞতা প্রয়োজন কি?
উত্তর: ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারেন, তবে গ্রাহক সেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
প্রশ্ন ৮: মাসিক বেতন কত?
উত্তর: বেতন আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারণ করা হবে এবং কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধাও প্রদান করা হবে।
rkvrhudhnfhgxossdvxttykwtohyux